12398热线投诉告发须知---国家动力局

时间：2025-10-25 01:46:19     来源： 华体会·(hth)体育

　　（一）公民、法人或许其他安排以为电力监督管理的安排、电力企业、电力调度买卖安排损害其合法权益的，可以投诉；

　　（二）公民、法人或许其他安排反映违背国家相关电力监管法令、法规、规章或其他规范性文件的行为的，可以举 报。

　　（一）公民、法人或许其他安排可以运用信件、电子邮件、传真、电话、造访等方法（详细见附件）向电力监管机 构投诉或告发；

　　（二）多人选用造访方式投诉或告发的，应当推选代表，代表人数不允许超出5人。

　　1.投诉书，内容有投诉人的名字或许称号、居处和联系方法，被投诉人的称号、居处和联系方法，投诉事项， 投诉恳求等；以上各项有必要线.与投诉事项相关的证明材料，包含书面材料、相片、录音、录像等。

　　3.投诉事项现已或许依法应当经过诉讼、裁定或许行政复议等法定途径处理的；

　　4.依照法令、法规或许国家相关规则应当由电力企业或许其他安排先行处理的；

　　（二）投诉人、告发人应当对自己所告发的内容担任。诬告、诋毁被告发人，或许以告发为名制造事端，搅扰电力 监管作业正常进行的，依照有关法令和规则处理。